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                 Livraison

                Modes de livraison

                Les produits sont livrés à domicile par Amana Express de barid al maghrib. si vous êtes résident a casablanca vous avez le choix d'opter pour notre service GZDelivery Sameday qui peut vous livrer le jour même de votre commande (apres confirmation de votre paiment).

                Avant la livraison vous êtes prévenu par notre service et Amana vous contactera avant la livraison par téléphone. En cas d’absence lors de la livraison le colis sera disponible au bureau de poste le plus proche.

                dans le cas ou vous avez choisi GZDelivery Sameday se service vous contactera pour vous prévenire et trouver le temps qui vous convient.

                Adresse de livraison

                Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client sur le bon de commande.

                Le Client se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit à la société. Cette dernière ne saurait être tenue responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison.

                Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du Client.

                Délais de livraison

                L'envoi de la commande est effectué le jour même de la validation du paiement, sous des délais garantis allant de 1 à 2 jours en fonction des destinations ou dans le même jour pour l'option GZDelivery Sameday.

                Les livraisons s'effectuent du lundi au samedi matin, sauf jours fériés.

                Un courrier électronique est envoyé au Client au moment de l’envoi de la commande sous réserve que l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription ne comporte pas d'erreur.

                Paiement à la livraison

                Dans le cas où vous optez pour un paiement à la livraison, votre colis sera expédié après traitement et validation par notre service commercial. une fois votre commande validée, vous recervrez votre colis sous 24-48h.

                Paiement à la livraison (COD)

                -        Les achats avec Paiement à la livraison ne doivent pas dépasser les 5000 dh sauf exception pour nos clients habitués.

                -        Les commandes de paiement à la livraison doivent être confirmées par un appel téléphonique ou un email.

                -        Les annulations doivent être faites avant l’expédition de la commande (24h).

                -        Les prix sont susceptibles de changer même après avoir fait commande.

                -        En cas de commande d’une personne âgée de -18 ans, un appel de confirmation d’un parent est nécessaire. 

                Tablaux des tarifs Amana

                Tranche de Poids (Kg)

                Amana Express

                Paiment a la livraison

                Emballage

                > 1Kg

                46 DH

                + 12DH

                + 14 DH

                <1Kg - >2Kg

                47 DH

                --

                --

                <2Kg - >3Kg

                48 DH

                --

                --

                <3Kg - >4Kg

                49 DH

                --

                --

                <4Kg - >5Kg

                50 DH

                --

                --

                <5Kg - >6Kg

                57 DH

                --

                --

                 

                Sameday delivery (SDD)

                -        Les commande avec SameDay Delivery doivent être faite avant 12h (midi) pour être livrer le même jour, toute commande faite après midi seront livrer le lendemain.

                -        Ce service est valable seulement sur Casablanca et non la région du Grand Casablanca

                Pickup in store (RELAY POINTS)

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